Kaip ir kitos Microsoft pašto programos, Exchange pašto stotis neturi informacijos apie iso-8859-13 koduotę. Laiškų, kuriuose naudojama ši koduotė, ji gali iš vis nepraleisti arba persiųsti gavėjui kaip priedą.

Kaip šiuo atveju elgtis aprašyta Microsoft žinių bazėje. Ten siūloma tokiai koduotei surasti panašiausią ir informaciją apie tai įrašyti į sistemos registrą. Panašiausia į „iso-8859-13“ yra „windows-1257“, apie kurią MS Exchange žino. Tad:

1. Paleidžiame regedit programą.
2. Sukuriam šaką:
   HKEY_CLASSES_ROOT\MIME\Database\Charset\iso-8859-13
3. Šioje šakoje sukuriam „String“ tipo kintamąjį AliasForCharset su reikšme windows-1257.

Jei nenorite rankiniu būdu redaguoti registro (o tuo pačiu padaryti klaidų) atsisiųskite failą iso-8859-13.reg. Įrašykite jį į laikiną katalogą ir du kart paspauskite pelės klavišu. Pranešimas „Information in c:\tmp\iso-8859-13.reg has been successfully entered into the registry“ reikš jog registras sėkmingai papildytas -- koduotė užregistruota.

Pataisę registrą neužmirškite sustabdyti ir iš naujo paleisti Exchange pašto servisus.